POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Version du 6 octobre 2026

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Liboo’Up est :

HUGTOWN
Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)
Capital social : 500 € – capital variable, minimum 200 €
Siège social : Tarbez, 600 Impasse des Sources, 06500 Menton – France
RCS Nice : 935 305 862
SIREN : 935 305 862

Nom commercial utilisé sur le site : Liboo’Up

Téléphone : 07 86 68 87 46
E-mail : libooup@gmail.com

HUGTOWN détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l'utilisation du site et de ses prestations.

2 – Données personnelles susceptibles d'être collectées

Selon les services utilisés et les informations communiquées volontairement par l'utilisateur, Liboo’Up peut notamment collecter :

Données d'identification et de contact :
nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.

Données relatives aux demandes de transport et réservations :
date du trajet, horaire souhaité, adresse ou lieu de prise en charge, destination, nombre de voyageurs, informations relatives au vol, nombre et format des bagages et informations nécessaires à l'organisation de la prestation.

Données relatives aux échanges :
contenu des messages et demandes adressés à Liboo’Up par l'intermédiaire des formulaires, par téléphone ou par courrier électronique.

Données techniques :
certaines informations techniques relatives à la navigation peuvent être collectées par le site et ses outils, notamment au moyen de cookies ou autres traceurs.

Liboo’Up s'engage à limiter la collecte aux données pertinentes et nécessaires au regard de la finalité poursuivie, conformément au principe de minimisation prévu par le RGPD. CNIL

3 – Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées afin de :

répondre aux demandes de renseignements ;
traiter les demandes de réservation ;
vérifier la disponibilité et organiser les prestations de transport ;
communiquer avec le client avant, pendant ou après une prestation ;
établir et gérer les réservations, paiements, factures et documents comptables ;
traiter les réclamations et assurer le suivi de la relation client ;
respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables à HUGTOWN ;
assurer la sécurité, le fonctionnement et, lorsque cela est applicable, la mesure d'audience du site.

Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4 – Bases légales des traitements

Selon la finalité concernée, les traitements réalisés par HUGTOWN reposent sur une ou plusieurs des bases juridiques prévues par le RGPD :

Mesures précontractuelles et exécution du contrat :
pour traiter une demande de réservation, préparer et réaliser une prestation de transport et assurer la relation avec le client.

Obligation légale :
pour respecter notamment les obligations comptables, fiscales ou réglementaires auxquelles HUGTOWN est soumise.

Intérêt légitime de HUGTOWN :
notamment pour répondre aux demandes de contact, assurer le suivi de la relation client, défendre ses droits et sécuriser son activité et son site.

Consentement :
lorsqu'il est requis, notamment pour l'utilisation de certains cookies ou traceurs non strictement nécessaires.

Le RGPD exige que la base juridique applicable au traitement soit communiquée aux personnes concernées. Eur-Lex

5 – Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande correspondante.

En l'absence de ces informations, Liboo’Up peut ne pas être en mesure de traiter la demande ou de confirmer une prestation.

Les autres informations sont facultatives, sauf lorsqu'elles deviennent nécessaires en raison des caractéristiques particulières de la prestation demandée.

6 – Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui doivent en avoir connaissance pour traiter la demande ou assurer la prestation.

Elles peuvent notamment être communiquées :

aux personnes habilitées au sein de HUGTOWN ;
aux chauffeurs ou partenaires chargés d'exécuter une prestation de transport lorsque cela est nécessaire ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, des communications ou des services de paiement ;
aux prestataires administratifs ou comptables lorsque cela est nécessaire ;
aux autorités ou organismes légalement habilités lorsque la réglementation l'impose.

Ces destinataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à l'accomplissement de leur mission.

La CNIL demande effectivement d'identifier les destinataires ou catégories de destinataires, y compris les éventuels sous-traitants. CNIL

7 – Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.

En particulier :

Demandes de renseignements n'aboutissant pas à une prestation : les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Données relatives aux clients et aux prestations réalisées : elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées permettant à HUGTOWN de respecter ses obligations légales ou de défendre ses droits.

Documents comptables et factures : ils sont conservés pendant les durées légales applicables.

Cookies et traceurs : leur durée dépend de leur nature et de leur finalité. Les informations correspondantes sont précisées dans la politique relative aux cookies.

Le RGPD permet d'indiquer soit une durée de conservation déterminée, soit les critères permettant de la déterminer lorsque cette durée ne peut pas être fixée précisément à l'avance. CNIL

8 – Paiement

Lorsque le paiement d'une prestation est réalisé par l'intermédiaire d'un prestataire de paiement ou d'un lien de paiement sécurisé, les informations nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire concerné selon ses propres conditions de sécurité et de confidentialité.

Liboo’Up n'a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire du client lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

9 – Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour l'exploitation du site ou de ses services peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

La CNIL précise que l'existence d'un transfert vers un pays hors UE et les garanties associées doivent être portées à la connaissance des personnes lorsqu'un tel transfert intervient. CNIL

10 – Cookies et traceurs

Le site Liboo’Up peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon la configuration du site, des outils de mesure d'audience ou d'autres services nécessitant le consentement de l'utilisateur.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu'ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.

Les cookies et traceurs nécessitant un consentement ne doivent être déposés qu'après que l'utilisateur a exprimé son choix.

L'utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier son choix, puis retirer son consentement aussi facilement qu'il l'a donné. La CNIL recommande également, de manière générale, de conserver le choix d'acceptation ou de refus pendant environ six mois avant de solliciter de nouveau l'utilisateur. CNIL

Les informations détaillées relatives aux cookies utilisés par le site sont disponibles sur la page Cookies.

11 – Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée dispose, selon les conditions prévues par les textes, notamment :

du droit d'accès à ses données personnelles ;

du droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

du droit à l'effacement de ses données dans les cas prévus par la réglementation ;

du droit à la limitation du traitement ;

du droit d'opposition lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime, sous réserve des conditions légales applicables ;

du droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;

et du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

La CNIL rappelle également qu'un responsable de traitement dispose en principe d'un délai d'un mois pour répondre à une demande d'exercice des droits. CNIL

12 – Exercice des droits

Pour exercer ses droits ou poser toute question concernant le traitement de ses données personnelles, l'utilisateur peut contacter HUGTOWN :

Par e-mail :
libooup@gmail.com

Par courrier :
HUGTOWN – Liboo’Up
3177 D2085, cidex 203

06330 Roquefort-les-pins– France

Afin de protéger les données personnelles concernées, HUGTOWN peut demander des informations permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

13 – Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté HUGTOWN, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Le droit de saisir la CNIL fait partie des informations devant être communiquées aux personnes concernées. CNIL

14 – Sécurité des données

HUGTOWN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur altération, leur accès non autorisé ou leur divulgation.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

15 – Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution des services proposés par Liboo’Up, des outils utilisés sur le site ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.